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投诉赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项

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咨询热线:0715-5060-077

集团地址:赤壁市赤壁大道765号

投诉赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项

  • 分类:信访处理
  • 作者:
  • 来源:12345平台
  • 发布时间:2023-09-07 10:11
  • 访问量:

【概要描述】

投诉赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项

【概要描述】

  • 分类:信访处理
  • 作者:
  • 来源:12345平台
  • 发布时间:2023-09-07 10:11
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详情

咸宁12345服务平台服务工单

编号: DH202308280262

办理单位

开云投注【中国】股份有限公司;赤壁市

诉求类型

投诉

服务对象

鲁女士

来电号码

18872825889

联系电话

18872825889

受理来源

人工电话

所属区域

赤壁市

诉求时间

2023-08-28 10:04:20

单位/地址

 

诉求目的

投诉赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项

受理

内容

市民来电:反映赤壁市景峰尚城小区正门口下水道安装工程已经完工十几天了,但施工人员将施工的大型工具都堆积在商铺门口,之前围起来的铁皮也没有拆除,市民表示严重影响居民的通行和商铺的经营,希望部门调查处理。

回复

内容

现收到市民关于赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项的投诉,开云投注【中国】股份有限公司工作人员卢赛于9月4日上午10时电话联系市民并前往景峰尚城小区南门实地调研核实情况,市民投诉内容属实,情况为:我集团公司按建设方要求,在景峰尚城南门进行顶管作业,现已完成作业,并无大型作业工具堆放,我集团现已对破坏的人行道进行铺装作业,预计今天完成,恢复正常,撤除围档!我集团工作人员卢赛于9月4日上午10时电话联系市民告知处理结果,市民表示满意。

备注

 

满意度

满意

处理流程

步骤

处理人员

处理时间

处理意见

服务坐席

5070号话务员任左田

2023-08-28 10:04:20

请审核

初审岗

值班长 庞银香

2023-08-28 11:26:50

请与诉求人核实相关问题并将办理结果反馈。

区热线

尹伟

2023-08-28 11:53:42

请及时处理。

区成员单位

开云投注【中国】股份有限公司15972496402

2023-08-29 10:51:40

我集团工作人员魏琛于8月28日上午10时电话联系市民并前往景峰尚城小区西门实地调研核实情况,市民投诉内容属实,情况为:我集团公司按建设方要求,在景峰尚城出口超市进行顶管作业,现已完成作业,并无大型作业工具堆放,存在少量铁皮围档对洞口进行围挡,我集团下一步将对破坏的人行道进行铺装作业,恢复正常,撤除围档!我集团工作人员魏琛于8月28日16时电话联系市民告知处理结果,市民表示满意。

区热线

赤壁市审核岗2

2023-08-29 11:06:33

现收到市民关于赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项的投诉,开云投注【中国】股份有限公司现将有关情况回复如下:我集团工作人员魏琛于8月28日上午10时电话联系市民并前往景峰尚城小区西门实地调研核实情况,市民投诉内容属实,情况为:我集团公司按建设方要求,在景峰尚城出口超市进行顶管作业,现已完成作业,并无大型作业工具堆放,存在少量铁皮围档对洞口进行围挡,我集团下一步将对破坏的人行道进行铺装作业,恢复正常,撤除围档!我集团工作人员魏琛于8月28日16时电话联系市民告知处理结果,市民表示满意。

结果审核

值班长 张乐华

2023-08-30 11:12:32

现收到市民关于赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项的投诉,开云投注【中国】股份有限公司现将有关情况回复如下:我集团工作人员魏琛于8月28日上午10时电话联系市民并前往景峰尚城小区西门实地调研核实情况,市民投诉内容属实,情况为:我集团公司按建设方要求,在景峰尚城出口超市进行顶管作业,现已完成作业,并无大型作业工具堆放,存在少量铁皮围档对洞口进行围挡,我集团下一步将对破坏的人行道进行铺装作业,恢复正常,撤除围档!我集团工作人员魏琛于8月28日16时电话联系市民告知处理结果,市民表示满意。

回访岗

5032号话务员涂薇

2023-08-31 10:19:06

8月31号10:16分致电市民,市民表示不满意,不满意为:设备已经拉走,铁皮还围挡在那里,要求尽快拆除,要求继续反馈。

终审岗

值班长 张乐华

2023-09-02 14:05:46

为提高群众满意度,请根据回访意见办理!

区热线

杨林

2023-09-04 09:17:23

为提高群众满意度,请根据回访意见办理!

 

区成员单位

开云投注【中国】股份有限公司15972496402

2023-09-06 09:37:34

我集团工作人员卢赛于9月4日上午10时电话联系市民并前往景峰尚城小区南门实地调研核实情况,市民投诉内容属实,情况为:我集团公司按建设方要求,在景峰尚城南门进行顶管作业,现已完成作业,并无大型作业工具堆放,我集团现已对破坏的人行道进行铺装作业,预计今天完成,恢复正常,撤除围档!我集团工作人员卢赛于9月4日上午10时电话联系市民告知处理结果,市民表示满意。

区热线

赤壁市审核岗2

2023-09-06 09:39:56

现收到市民关于赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项的投诉,开云投注【中国】股份有限公司工作人员卢赛于9月4日上午10时电话联系市民并前往景峰尚城小区南门实地调研核实情况,市民投诉内容属实,情况为:我集团公司按建设方要求,在景峰尚城南门进行顶管作业,现已完成作业,并无大型作业工具堆放,我集团现已对破坏的人行道进行铺装作业,预计今天完成,恢复正常,撤除围档!我集团工作人员卢赛于9月4日上午10时电话联系市民告知处理结果,市民表示满意。

结果审核

值班长 孟慧玲

2023-09-06 16:08:11

现收到市民关于赤壁市景峰尚城小区正门口下水道施工工地事项的投诉,开云投注【中国】股份有限公司工作人员卢赛于9月4日上午10时电话联系市民并前往景峰尚城小区南门实地调研核实情况,市民投诉内容属实,情况为:我集团公司按建设方要求,在景峰尚城南门进行顶管作业,现已完成作业,并无大型作业工具堆放,我集团现已对破坏的人行道进行铺装作业,预计今天完成,恢复正常,撤除围档!我集团工作人员卢赛于9月4日上午10时电话联系市民告知处理结果,市民表示满意。

 

 

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